Wie können wir Ihnen helfen?

Warum habe ich meinen Ersteinzahlungs-Bonus nicht erhalten?

Alle Boni haben Bedingungen für die Eignung, und gelegentlich eine zeitbegrenzte Periode nach der der Bonus verfällt, wenn die erforderliche Mindestmenge an Handelsvolumen nicht erfüllt ist.
Wenn die eingezahlte Menge weniger als 100 EUR (oder ein gleichwertiger Betrag in Ihrer jeweiligen Landeswährung) ist, oder wenn der Bonuscode nicht während des Einzahlungssprozesses eingegeben wurde, wird der Bonus nicht zu Ihrem Handels-Konto hinzugefügt. Für weitere Unterstützung in dieser Angelegenheit kontaktieren Sie uns bitte über den “E-Mail” Link. In Bezug auf den Ersteinzahlungs-Bonus, geben Sie Ihre Zustimmung zu den Bedingungen und den mit diesem Bonus zugehörigen Bedingungen, indem Sie den entsprechenden Bonuscode in das Eingabefeld eingeben.

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